Creative Strategist
Portfólio
Mariana Pinheiro|CDMX, México
Sobre
mim
Sou especialista em mídia paga e performance, com 8 anos de experiência em agência, no lado do cliente e em consultoria. Hoje uno essa base à creative strategy: cada criativo nasce de uma leitura do negócio e é medido pelo resultado que entrega.
Comecei em agência, com marcas como Sony e Eudora (Grupo Boticário). Em 2018 fui para o lado do cliente, no Grupo Uni.co (Imaginarium, Puket e Casamind) e depois na L’Occitane, onde vivi os desafios do varejo e do e-commerce em escala.
Por cerca de 4 anos liderei mídia paga na Loja Integrada, um SaaS B2B, acompanhando a jornada de milhares de lojistas que começavam a vender online.
Hoje atendo marcas de moda, beleza, lifestyle e marcas de infoproduto, com foco em crescimento rentável.
Minha regra
A creative eye for business growth.
Brand cases
Ava Intimates
Pijamas e loungewear, loja nos Jardins em São Paulo e e-commerce.
Performance da conta Ava
Média mensal dos 4 meses com a minha gestão de mídia, de junho a setembro, contra os 4 meses anteriores
CAC de cliente nova caiu
26%
Com a mesma verba de mídia
−2%
ROAS de mídia subiu
60%
Receita de mídia subiu
57%
Conversão da mídia subiu
44%
+31%
clientes novas por mês
+150k
vendidos pelos três formatos de promoção validados
R$ 30 a 40k
investidos por mês
Fontes de dados: Plataforma de Vendas (Nuvemshop) | GA | Meta Ads | Google Ads
Ava · winning ad de promoção 1 de 3
Oferta falada
a oferta dita nos 3 primeiros segundos
- Hipótese: em ação de preço, a cliente decide pela oferta. Dizer a oferta e o prazo logo na abertura, na voz da fundadora e com legenda, converte mais do que mostrar o produto e deixar o preço para o fim.
- Ângulo: oferta com urgência: prazo, porcentagem e última chance.
- Formato: fundadora falando para a câmera, na loja, com legenda. Versão em motion para a mesma oferta.
- Público: mulheres de 35 a 54 anos, remarketing e campanha de promoção.
- Variações de gancho:“tá tudo com 50% de desconto”“a 4ª peça por R$ 1,00”“10% off no site e mais 10% no Pix”
ROAS por ação
Winter Sale5,13Flash sale9,43Outlet6,70Resultado · 9 anúncios em 4 ações · jun a out
Ava · winning ad de promoção 2 de 3
Greenscreen
Greenscreen + site com oferta
- Hipótese: mostrar a pessoa na frente do site, com a peça e o preço na mesma tela, encurta o caminho até o carrinho: quem clica já viu o que vai encontrar.
- Ângulo: oferta com produto: a peça apontada na tela, com o preço riscado.
- Formato: greenscreen com a página do site ao fundo, 10 a 20 segundos.
- Público: mulheres de 35 a 54 anos, Advantage+ de promoção regionalizado e remarketing.
- Variações de gancho:“até 80% off no site”“30% off no site”“últimas horas”
ROAS por ação
Winter Sale3,418 do 88,3310 no 104,18Resultado · 5 anúncios em 3 ações · jul a out
Ava · winning ad de promoção 3 de 3
Site rodando
a vitrine do site com a oferta aplicada
- Hipótese: mostrar o site rolando com o preço da ação já aplicado deixa a oferta concreta: quem ainda não conhece a marca vê o produto, o desconto e onde comprar no mesmo vídeo.
- Ângulo: vitrine de oferta, sem depender de rosto.
- Formato: gravação de tela do site rodando, com o selo da ação por cima.
- Público: mulheres de 35 a 54 anos, cliente nova e remarketing.
- Variações de gancho:“winter sale, até 50% off”“semana do cliente, até 80% off”“15% off na primeira compra”
ROAS por ação
Winter Sale3,76Semana do Cliente3,36Resultado · 2 anúncios em 2 ações · jun a set
Ava · formato em validação
Provador
selfie no espelho: a maior retenção da conta
- Hipótese: ver a peça no corpo de uma mulher real, em selfie no espelho, tira a dúvida de caimento e leva quem para até o carrinho.
- Ângulo: caimento e tecido na pele, com versões de cupom de primeira compra.
- Formato: selfie no espelho do provador, celular na mão, com e sem legenda.
- Público: mulheres de 35 a 54 anos, prospecção e remarketing.
- Variações de gancho:“que é ter um pijama de flanela pra usar”“eu adoro o tecido”“15% off na sua primeira compra”
Leitura
maior hold da contaResultado · 12 anúncios · mar a out
Ava · winner sem promoção · escalado
Formato Provador + Arara
mescla de provador e ambiente diferenciado de gravação
- Hipótese: ver a coleção inteira no quadro e nomear tecido e estampa nos 3 primeiros segundos segura o olho no produto. Fechar com prova social leva ao clique.
- Ângulo: tecido e estampa, com prova social no fechamento.
- Formato: arara, plano único, 12 a 21 segundos, com versões de legenda e cupom.
- Público: mulheres de 35 a 54 anos, prospecção e remarketing.
- Variações de gancho:
“ele é no algodão maravilhoso que só tem em tecidos Liberty”“vestido que é um sucesso, todo mundo que compra volta pra comprar mais”“aquele short bem gostoso, larguinho, soltinho, outra estampa exclusiva”
Resultado · 9 anúncios de uma gravação · ago a out
Ava · variedade criativa
Formatos trabalhados
Café Por Elas
Cafés especiais de produtoras mulheres, com clube de assinatura.
Performance da conta Café
Média mensal · julho a 22/10, depois da assinatura, contra março a junho · loja e Meta
Receita da loja subiu
28%
Pedidos por mês
+67%
Clientes recorrentes por mês
3,1x
Receita de quem volta
+109%
Pedidos pela mídia
+114%
Receita de mídia
+82%
2,5x
receita por dia, de janeiro a outubro
44,7%
da receita de outubro é assinatura, que não existia até junho
+56%
de investimento mensal em mídia: conta em processo de escala
Loja: pedidos pagos, receita líquida com frete. Média mensal = total do período ÷ dias × 30. Mídia: Meta Ads, pedidos e receita GA4. Outubro até 22/10.
Café · iniciativa que coordenei e escalei
A assinatura virou o motor
ativada em 29/06, já é 45% da receita
Crescimento da receita · janeiro = 1x · avulso assinatura
| Média mensal · jul a out contra mar a jun | Var. |
|---|---|
| Receita da loja | +28% |
| Pedidos | +67% |
| Ticket médio | −24% |
| Receita de assinatura | nova |
| Receita de avulso | −12% |
| Clientes novos | +19% |
| Clientes recorrentes | +211% |
| % da receita de quem volta | +16 p.p. |
A loja cresceu 28% e a recorrência 3,1x. O avulso caiu 12%: parte de quem comprava avulso passou a assinar, e o ticket caiu com os planos menores.
Café · drill down · winner de assinatura
Na hora certa, com a Ju
o café chega sem pedir: a assinatura vendida como rotina
Roteiro, quadro a quadro
- 0 a 3sGancho“Meu café novo chegou. E eu nem precisei pedir.”
- 4 a 10sUnboxing“Cafés especiais com torra sempre fresca, e até 20% de desconto.”
- 10 a 13sOrigem“Comprado direto de produtoras mulheres.”
- 13 a 19sMecânica“Você escolhe a frequência: a cada 15, 20 ou 30 dias.”
- 19 a 29sOferta“Assine e ganhe até 20% de desconto, frete grátis. Cancele quando quiser.”
Resultado · 20/08 a 23/10 · aquisição e remarketing
Depois de assinar
12 dos 26 assinantes já renovaram, 18 renovações no total. Esses clientes já pagaram R$ 3.755, 63% da verba do vídeo, e seguem na base.
Além da assinatura, o vídeo vendeu avulso: 17 compras avulsas.
Café · variedade criativa
Formatos trabalhados
Creative
flywheel
Conta, loja, cliente e benchmarks.
Persona, dor ou desejo, ângulo e a frase que responde.
Roteiro, gancho dos 3 segundos e o que gravar.
Peças e filmes, com variações de gancho.
Um conjunto por ângulo na prospecção.
Hook, hold, CTR, carrinho e ROAS contra o baseline.
O winner sobe para a escala. O que cansa sai.
Mariana Pinheiro
Creative Strategist
CDMX, México